Bonjour, les durées de garantie diffère d'un constructeur à l'autre et d'un produit précis à l'autre. En général vous devez justifier votre achat grace à la facture informatique fournie. Les garanties allant généralement de un à deux ans. Des constructeurs tel que Belkin propose des garanties à vie. Il est parfois nécessaire d'enregistrer le produit sur le site du constructeur. Dans tout les cas, effectivement, ce sont les conditions et limites du constructeur qui prévalent. Cordialement.

bonjour, je viens d'acheter un ordinateur par virement bancaire mais je ne sais pas comment faire ce virement, peut on m'aider ?
	Bonjour, il est nécessaire de fournir à votre banque les informations fournies sur notre compte bancaire à la fin de votre prise de commande. Si vous ne les avez pas noter nous vous pouvons vous les fournir par mail. Il vous suffit d'en faire la demande à Samuel@contradfrance.com. Cordialement.

Cet objet est-il tjrs disponible : il ne semble plus être au catalogue de votre site. Si oui,est-ce bien le (...) ? Merci de votre réponse. Cordialement

Bonjour,
Les objets qui ne sont plus visibles sur notre site sont ceux qui ne sont plus en stock. Dès qu'ils sont réapprovisionnés ils réapparaissent. Ces situations peuvent arriver quand un objet n'est disponible qu'en un seul exemplaire et qu'il se fait acheter. Vous pouvez vérifier la correspondance des objets entre les annonces eBay et celles du sites grâce aux références.
Cordialement.

Je désirerai changer le mode de règlement, cela est-il possible ? Je voudrai passer de "virement bancaire" par "règlement par paypal" Merci de votre réponse

Bonjour,
Il n'y a aucun problème, il suffit de vous manifester auprès d'Hermine ou de Samuel qui vous indiqueront la marche à suivre afin de modifier le mode de règlement. En ce qui concerne les paiements par Paypal vous pouvez également directement effectuer le paiement en l'adressant à cette adresse email : Samuel@contrad.fr. Une fois effectué, vous devez impérativement prévenir Samuel par mail.
Cordialement.

Je souhaite acheter un palm mais je en comprend pas le terme presque neuf, et quelle est la période de garantie??

Bonjour,
Le terme presque neuf tel qu'expliquer dans les CGV est générique pour tout nos objets. La société ne prend en charge aucune garantie directement mais vous fournie les documents nécessaires pour faire valoir cette garantie auprès des constructeurs dans les conditions et limites définis par ces derniers. Nous restons toujours à votre disposition pour vous aider dans vos démarches. Selon les produits les garanties vont souvent de 1 an à une garantie à vie (produits Belkin par exemple).
Cordialement.

Je souhaiterais acheter un pc et je voudrais savoir s'il est possible de payer en plusieurs fois.
	Bonjour, cela n'est pas possible sur notre site. Cependant à partir de Novembre 2006, vous pourrez payer en 4 fois sans frais par carte bleue directement en magasin. Cordialement.

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